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各部門貫徹落實(shí)公司2022年度攻堅(jiān)克難推進(jìn)會(huì)的工作措施(要點(diǎn))(二)

2023-10-24 09:53:34 浙江嘉名控股有限公司 瀏覽次數(shù) 451

營(yíng)銷部業(yè)務(wù)一部經(jīng)理陳蝶:針對(duì)業(yè)務(wù)一部的實(shí)際情況,我們將從以下努力:

1、柔性快返需求常態(tài)化,快返時(shí)間壓縮到7天交成品。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)員之間的聯(lián)動(dòng),梳理手上客戶每個(gè)季度的主打TOP3面種、共享、分析,盡可能讓產(chǎn)品聚焦,方便紗線集采,方便白胚的靈活調(diào)度,黑色和白色等基礎(chǔ)色也盡量統(tǒng)一,保證基礎(chǔ)色成品的快返節(jié)奏,也有利于庫存安全,有更多的消化途徑。

②增加與品牌的溝通頻率,盡早知曉品牌的快返計(jì)劃,提前做更周密的備胚計(jì)劃,建立滾邊庫存查詢表,在滿足快速需求與庫存安全之間盡可能做好平衡。針對(duì)色織產(chǎn)品,提前供部分胚紗去染紗廠,壓縮胚紗運(yùn)輸時(shí)間;確定要投染的白胚面料,提前定胚或備布,確保營(yíng)業(yè)落單后,生產(chǎn)可以一天內(nèi)有面料可以落缸,后續(xù)可陸續(xù)接上;營(yíng)業(yè)在落單會(huì)注明“快返”字樣,由生產(chǎn)蓋“快返”章,突出這個(gè)標(biāo)識(shí),讓全員便于區(qū)分快返訂單,車間見“快返”工單就綠色通道操作,關(guān)于快返訂單的缸差等要求,會(huì)與品牌溝通相應(yīng)降低標(biāo)準(zhǔn)。

③定期梳理庫存,及時(shí)將我司長(zhǎng)期積壓庫存報(bào)備給品牌,通過多頻次的輸送,增加現(xiàn)有庫存轉(zhuǎn)為訂單的可能性,既可以消化庫存,也可以滿足快返訂單的需求。

2、降本增效。

①及時(shí)做訂單復(fù)盤。提前一年做規(guī)劃,辦單落單時(shí),我們就可以了解到面種覆蓋的款。針對(duì)通用款產(chǎn)品,我們可以在保證品質(zhì)雷同的情況下,微調(diào)成分或者克重等方式優(yōu)化產(chǎn)品性價(jià)比,使其更具競(jìng)爭(zhēng)力。

②辦單落單時(shí)也正是下一年當(dāng)季產(chǎn)品的上市時(shí)間,我們可以去市調(diào)或官網(wǎng)看爆款,分析其他面料廠的產(chǎn)品,通過研究,改變組織結(jié)構(gòu)或者成分研發(fā)一個(gè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品去平替人家的產(chǎn)品,增加我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

③梳理現(xiàn)有產(chǎn)品的流程,看是否可做工藝的簡(jiǎn)化,從而達(dá)到降本增效的目的。一開始,我們?yōu)榱吮WC拿下訂單,會(huì)給品牌呈現(xiàn)最優(yōu)品質(zhì),但當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品逐漸成熟,且變成一個(gè)主打款的時(shí)候,我們可以視情況去嘗試小范圍的試水。

3、持續(xù)做新品迭代。

①了解客戶對(duì)標(biāo)品牌,持續(xù)關(guān)注對(duì)標(biāo)品牌公眾號(hào)或官網(wǎng),提前一年做好調(diào)查,出2套方案:一模一樣copy或以更高性價(jià)比做仿制。同時(shí)我們需要開發(fā)部門協(xié)助提供更專業(yè)的故事包裝(包括功能、原理、報(bào)告、成衣款呈現(xiàn)、文案關(guān)鍵詞的輸出等),客戶每天面對(duì)的推薦非常多,誰最專業(yè),品牌就會(huì)向誰傾斜。

②與紡織中心聯(lián)動(dòng),獲取優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)商信息,了解行業(yè)標(biāo)桿的原材料供應(yīng)商在開發(fā)什么?和哪些品牌合作?這或許是一個(gè)獲取新產(chǎn)品信息的捷徑,而且有了專業(yè)前端的加持,通過抱團(tuán)研發(fā),更能推成功一個(gè)新品。

③機(jī)理產(chǎn)品的新品開發(fā)。我們時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn),有些小孩穿得很潮、很個(gè)性,但他們衣服的材質(zhì)其實(shí)并不復(fù)雜,他們更多的是看款,看面料的設(shè)計(jì),然后買樣衣回去撒網(wǎng)讓供應(yīng)商仿制,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為可以過品牌各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)的新品。而這個(gè)工作如果面料廠優(yōu)先去做了,并在第一時(shí)間呈現(xiàn)了樣品,這個(gè)優(yōu)先權(quán)就非常占優(yōu)勢(shì)。這是對(duì)一個(gè)市調(diào)員審美的考驗(yàn),需要走出去,不斷磨練,精進(jìn)自己的選品能力。

面對(duì)眼前的三座大山:快返!降本!推新!壓力不言而喻,但是壓力是把雙刃劍,若運(yùn)用得當(dāng),就能反轉(zhuǎn)為動(dòng)力,賦予我們披荊斬棘的勇氣!希望我們每個(gè)嘉名人,拿起攻堅(jiān)克難的決心,以夢(mèng)為馬,砥礪前行!  

營(yíng)銷部業(yè)務(wù)三部經(jīng)理蔣亞杰:本部門今年突出做好四項(xiàng)的工作重點(diǎn):

1、穩(wěn)老,拓新

按公司今年的任務(wù)目標(biāo),穩(wěn)哪些老客戶,怎么穩(wěn)?新客戶往哪里拓展,怎么拓展?對(duì)我們部門來說,最重要的就是服務(wù)和新品。我們會(huì)爭(zhēng)取今年在老客戶產(chǎn)品推薦和新客戶拓展上取得一定的成績(jī)。同時(shí)增加市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)有目標(biāo)的客戶精準(zhǔn)服務(wù),爭(zhēng)取盡快取得成交。

2、精細(xì)化管理

在當(dāng)下備胚是常態(tài)的情況下,會(huì)花一定的功夫在管理上:什么樣的胚布可以備,備多少,怎么管理胚布的合理利用等,盡量在不影響接單的情況下,減少庫存積壓,創(chuàng)造真正的利潤(rùn)。另一個(gè)就是下單時(shí)的損耗預(yù)計(jì),我們會(huì)通過公司給出的損耗分析,下單精準(zhǔn)預(yù)胚,盡量都控制在出貨范圍內(nèi)。再者就是我們?cè)诎b上要更加精準(zhǔn),如果是明確裝柜的,就要不套編織袋,這樣既省下了物料成本,又縮短了包裝時(shí)間。

3、風(fēng)險(xiǎn)防控

2022年將是一個(gè)更復(fù)雜的一年,市場(chǎng)變動(dòng)可能會(huì)大,風(fēng)險(xiǎn)防范尤為重要,特別是客戶的應(yīng)收款防范。接下來我們會(huì)和最終品牌做有效溝通,針對(duì)服裝廠是故意拖欠的匯報(bào)給品牌,采取有效措施應(yīng)對(duì)。另一個(gè)就是訂單的評(píng)審,減少在做大貨時(shí)產(chǎn)生的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),如增加流程,更改規(guī)格,甚至影響交期。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

今年我們會(huì)重點(diǎn)放在提高各自的業(yè)務(wù)能力,做X+1.01工作方法。跟單不單單是跟進(jìn)進(jìn)度,品質(zhì),還要溝通處理品質(zhì)問題等。助理不再只是在辦公室和客人溝通,發(fā)貨,對(duì)賬,收款等,也要去品檢多了解品質(zhì)。在明確職責(zé)分工的同時(shí)加強(qiáng)相互合作,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

營(yíng)銷部業(yè)務(wù)六部經(jīng)理鐘斌:從營(yíng)銷角度如何圍繞“五位一體”工作降本增效:

一、改變意識(shí)形態(tài)方面、注重細(xì)節(jié)。

作為營(yíng)業(yè),首先要從意識(shí)形態(tài)方面有根本性的改變,要有“持家”的概念,帶好自己的團(tuán)隊(duì),小到包裝成本、物流的成本,發(fā)陸運(yùn)還是空運(yùn),發(fā)中通的陸運(yùn)還是順豐的陸運(yùn),小樣要不要爭(zhēng)取費(fèi)用,小缸費(fèi)要不要收,做幾千萬的營(yíng)業(yè)額,并不妨礙我們抓幾塊錢的小細(xì)節(jié)。

二、內(nèi)部溝通方面。

內(nèi)部溝通方面,做好三要點(diǎn):落單指令要明確、工作要點(diǎn)勤記錄、溝通橋梁要鞏固三要點(diǎn)。

三、外部溝通方面

首先,營(yíng)業(yè)需要加強(qiáng)自我反省,與外部的溝通盡最大努力做到細(xì)致與到位,做好服務(wù)客戶的同時(shí),我們也要盡自己的努力就某些方面去跟客戶“角力”,來為公司爭(zhēng)取成本上的空間。我們需要做好“當(dāng)然質(zhì)量”,但是我們也需要用“魅力質(zhì)量”來鞏固我們的客戶忠誠(chéng)度。

其次,把握好“度”的問題,我們時(shí)刻不要忘了我們是一個(gè)嘉名員工,一切客戶溝通都要以公司利益最大化為前提。

四、時(shí)刻強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的防范應(yīng)該擴(kuò)展到全流程中來,從源頭的紗線交期、紗線庫存到終端的成品品質(zhì)、成品庫存、成品質(zhì)量問題的處理時(shí)效、應(yīng)收賬款的回收與追蹤等等各個(gè)方面。在工作過程中,更多的以“主人翁” 的心態(tài),主動(dòng)參與,主動(dòng)防范。

五、產(chǎn)品開發(fā)方面

營(yíng)業(yè)經(jīng)理要更多的參與到紗線原材料開發(fā)廠、紗線廠的溝通中來,承擔(dān)一大部分以前采購的工作,減輕采購的壓力,讓采購把更多的精力放到價(jià)格審核、業(yè)務(wù)員職業(yè)行為監(jiān)管、資料匯總等方面。

產(chǎn)品研發(fā)部主管徐曉冬:從去年年底客戶反饋中了解到,品牌秋冬銷售情況不理想,庫存相對(duì)較多。預(yù)計(jì)今年客戶競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比往年更大,下單也會(huì)更保守。針對(duì)這種情況我們研發(fā)部門今年工作作以下打算:

一、通過換成分、簡(jiǎn)流程,降低面料成本

我們前兩年給客戶推過一個(gè),莫代爾和杜邦coolmax混紡面料,客戶對(duì)面料風(fēng)格和概念都非常認(rèn)可,但價(jià)格覺得太高。我們回來立馬就開發(fā)了一個(gè)用優(yōu)可絲粘膠和國(guó)產(chǎn)coolplus成分替代,價(jià)格降低了,風(fēng)格也沒有太大差異,再推給客戶后獲得了認(rèn)可并下了大貨。通過這個(gè)案例說明我們很多客戶并不需要特別高端的原料,在風(fēng)格和賣點(diǎn)保證的情況下,較低的價(jià)格更能吸引客戶下單。最近原材料價(jià)格一直在高位,但客戶期望我們能給到更低的價(jià)格,所以今年我們開發(fā)產(chǎn)品會(huì)更注重成本控制,現(xiàn)在棉價(jià)格高就降低棉的比例,提高粘膠或者滌綸占比,氨綸絲貴就用索羅娜等其它彈性纖維替代,用各種組合來降低成本。

二、常規(guī)產(chǎn)品再升級(jí)

常規(guī)產(chǎn)品價(jià)格都比較透明,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們前面市場(chǎng)調(diào)研,像優(yōu)衣庫、cos、安踏等品牌基本也是常規(guī)面料為主,但是有幾款主推面料布面特別光潔、柔滑,品質(zhì)都做的非常優(yōu)秀。所以我們會(huì)對(duì)一些常規(guī)產(chǎn)品,通過織造、以及調(diào)整后處理工藝來提高它的品質(zhì)感。還會(huì)通過變化組織結(jié)構(gòu)或者后處理磨毛等工藝,做一些特殊風(fēng)格。通過這些變化提高產(chǎn)品吸引力和產(chǎn)品附加值。

三、拓展產(chǎn)品種類,開發(fā)一些搖粒、復(fù)合類產(chǎn)品

市場(chǎng)調(diào)研中看到,批發(fā)市場(chǎng)會(huì)把一塊面料,應(yīng)用在春夏秋冬一年四季,單層面料會(huì)用在春夏季,復(fù)合一層薄滌綸布用在秋季外套之類,復(fù)一層滌綸搖粒布就可以用在冬季。這類復(fù)合及搖粒產(chǎn)品的增多,勢(shì)必會(huì)減少我們傳統(tǒng)抓絨布的數(shù)量,所以我們也得緊跟市場(chǎng)變化,開發(fā)一些這類產(chǎn)品。

四、梳理產(chǎn)品,精簡(jiǎn)品類實(shí)現(xiàn)柔性快返

品牌廠商為了減少自身庫存風(fēng)險(xiǎn),不斷調(diào)高快返比例,這對(duì)于我們上游面料供應(yīng)商提出了更高要求。如何應(yīng)對(duì)這種變化,我們只有備坯、備紗,對(duì)于不同客戶類似產(chǎn)品進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)共用坯布,才能實(shí)現(xiàn)快返。1、我們會(huì)對(duì)常規(guī)銷量大的幾款產(chǎn)品進(jìn)行梳理,對(duì)于有快返需求的客戶選擇性推樣,挑選幾款經(jīng)典產(chǎn)品。2、客戶有需求時(shí),或者下一季產(chǎn)品下單時(shí),我們引導(dǎo)性進(jìn)行推薦,告訴他們這幾款經(jīng)典產(chǎn)品在交期、面料成熟性以及價(jià)格上面的優(yōu)勢(shì)。

針織科技營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人姚鴻:結(jié)合實(shí)際情況,今年的我們經(jīng)編業(yè)務(wù)部門的工作舉措:

1、細(xì)化目標(biāo)。根據(jù)今年初制定的銷售目標(biāo),將目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)月、每個(gè)客戶,并根據(jù)每個(gè)月的訂單及出貨情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整,如果前期有未達(dá)標(biāo)的任務(wù),后期努力補(bǔ)上,增加危機(jī)感和緊迫感。

2、積極開發(fā)新產(chǎn)品并推廣。今年把新產(chǎn)品開發(fā)具體量化了,完善了相關(guān)同事的考核方式,目的是提升開發(fā)能力。從客戶供樣到自主挑選花型,從簡(jiǎn)單的復(fù)合到成套色系的打樣,逐步提升打樣的品質(zhì)及命中率。同時(shí),對(duì)于新樣品,加大推廣力度, 給到客戶新樣后積極與客戶溝通,獲取客戶對(duì)新樣品的意見和建議,從而對(duì)后期開發(fā)做參考,避免有打樣無結(jié)果的情況。

3、積極拓展新客戶。今年我們經(jīng)編報(bào)名的展會(huì)已有多個(gè),要做好參展前的充分準(zhǔn)備。同時(shí),對(duì)于之前展會(huì)已經(jīng)接觸過但沒有成交的潛在客戶,繼續(xù)積極溝通,爭(zhēng)取努力發(fā)展成新客戶。

4、服務(wù)好老客戶。從老客戶中發(fā)掘他們的潛力,利用好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品質(zhì),結(jié)合雙方都能接受的價(jià)格,爭(zhēng)取多做一些客戶已經(jīng)在做的產(chǎn)品或新產(chǎn)品,這其中也包括其它供應(yīng)商在做的產(chǎn)品,從而提高老客戶整體的訂單量。

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中各位成員的綜合能力,包括學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、凝聚力。明確崗位職責(zé),多參與內(nèi)部交流并溝通日常工作中的難點(diǎn),提高工作效率,同時(shí)對(duì)各工序中的技術(shù)特點(diǎn)也需要有所了解,增強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及專業(yè)水平。

6、協(xié)同生產(chǎn)部門完成訂單。這一方面,主要是要在交期與質(zhì)量方面保證客戶的訂單都能按時(shí)且保質(zhì)保量的完成。這要求我們從正確開單到成品發(fā)貨整個(gè)過程中實(shí)時(shí)關(guān)注訂單的進(jìn)度,對(duì)于客戶急單、積極與生產(chǎn)部門保持溝通,提早制定出貨計(jì)劃,幫助生產(chǎn)部門優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃,減少生產(chǎn)成本,同時(shí)各部門之間要分工明確、責(zé)任到人、互相配合。

7、控制風(fēng)險(xiǎn)。因疫情,客戶的銷售能力也有所影響,導(dǎo)致部分客戶在出貨及付款方面較以往有些改變,同時(shí),目前的戰(zhàn)爭(zhēng)及匯率變化,對(duì)后期外貿(mào)的訂單量都有很多不確認(rèn)的因素。我們需要重視可能會(huì)波及的客戶的在做的或已出貨的訂單,規(guī)避成品存貨風(fēng)險(xiǎn)及資金風(fēng)險(xiǎn)。

8、重視客戶投訴,優(yōu)化流程控制。要用積極的心態(tài)面對(duì)客戶投訴,這也是提升自身產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的一個(gè)契機(jī),在做好售后服務(wù)的同時(shí),落實(shí)生產(chǎn)以改進(jìn)工藝,杜絕類似問題的再次發(fā)生。